利用規約

株式会社 Sphere（以下、当社という）が、運営・管理するインターネットの当社サイトを利用するお客様に対して適用されるものとします。お客様は、本規約に同意の上、当社サイトを通じて提供されるサービスの閲覧・利用の用を供にすることを以下の通りに定めます。

第1条（規約適用）

当社は、お客様が当社サイトを利用したこと(閲覧・利用することを含む。以下同じ)をもって、本規約に同意したものとみなします。

第2条（予約および予約契約）

• 予約とは、当社サイトを通じて、当社が予め登録した空き時間に対しサロン利用の予約をお客様が行うことを可能にすることをいいます。
• お客様が、当社通じてサロンの予約申込みをした場合、お客様に対して当該予約の申込みにつき、「支払先」を記載した「予約受付（仮予約）」メールをお客様が予め指定するメールアドレスに配信します。お客様は、当社から指定した支払い先への入金が完了すると、お客様に対して当該予約の支払いにつき、「予約日時」を記載した「予約完了メール」をお客様のメールアドレスに配信した時点をもって当社とお客様との間に予約に関する契約（以下「予約契約」という）が成立するものとします。なお、通信事情や当該メールアドレスの誤記等により、当該会員が「予約受付（仮予約）」を受信しなかった場合においても、それにより予約契約の成立は影響を受けるものではありません。
• 本条の定めに基づき当社とお客様との間で予約契約が成立した場合、お客様が、当社にて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなします。

第3条（当社サイトにおける空き時間状況、メニューおよび料金等）

• お客様は、当社が提供する空き時間状況、メニューおよび料金その他の事項（以下「メニュー・料金等」という）に関する情報が、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承します。
• お客様は、当社の提供するメニュー・料金等の情報が、当社の任意に変更されうることを了承します。変更後のメニュー・料金等は、変更後に予約契約が成立したお客様にのみ適用され、変更前に予約契約が成立したお客様には、変更前のメニュー・料金等が適用されます。但し、メニュー・料金等の変更前に予約契約が成立した場合であっても、メニュー・料金等の変更後に、予約内容を変更する場合には、新たに変更後のメニュー・料金等が適用されるものとします。

第4条（予約のキャンセル成立と無断キャンセル禁止）

• お客様が予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、予約のキャンセルが成立するものとします。
  • お客様が、予約をしたサロンに直接、電話、または電子メールで連絡し、当社が、お客様に対して予約のキャンセルを了承した旨通知した時点
• 当社は、お客様が、事前に何らの連絡もなく予約した日時に姿を現さず、当社のサービスを利用しなかった場合には、無断キャンセルとみなし、当該お客様による予約サービスもしくは当社の利用禁止、お客様に対する損害賠償請求等、法的措置を含む所要の措置を取ることができるものとします。なお、お客様は、当社が定める下記キャンセル料を、所定の方法にて所定の期日までに支払うものとします。

第5条（お客様の遵守事項）

• お客様は、当社サイトを利用することにより得られる情報を、当社の事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製、送信、その他の利用を行わないほか、方法の如何を問わず第三者の利用に供しないものとします。
• お客様は、自己の責任において当社との予約契約を履行するものとし、予約に関する問い合わせ・要望等は当社に対して直接行うものとします。
• 前二項のほか、お客様は、当社が別途定める条件・規則等を十分に理解し遵守するものとします。
• お客様は、予約をはじめとする当社サービスを利用するにあたり、本規約および関連する規約等を遵守し、且つ、次の行為をしてはならないものとします。
  • 第三者になりすまして情報を送信し、書き込み、もしくは登録する行為、または虚偽の情報を送信し、書き込み、もしくは登録する行為。
  • 当社の承認した以外の方法（本規約に抵触する行為を伴う方法を含む）により予約を含む本サービスを利用する行為
  • 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為、その他これらに準じまたは該当するおそれのある行為。
  • 第三者の著作に係る文章、画像、映像等を当該第三者の承諾なしに使用、転用、流用、盗用して本サービスを利用する行為。
  • 当社または第三者の権利（著作権その他知的財産権を含む）を侵害しまたは侵害するおそれのある行為。
  • 当社もしくは第三者を誹謗、中傷する行為、または当社、サロンもしくは第三者の信用、名誉等を毀損しまたはこれらに該当するおそれのある行為 。
  • 公序良俗に反し、またはそのおそれのある内容の情報、文書および図形等を他人に開示しまたは公開する行為。
  • 予約に関する事項またはお客様個人の名称、住所、電話番号、メールアドレス等について、虚偽の情報を登録する行為。
  • 理由の如何を問わず、当社の利用料金もしくは予約に関してのキャンセル料の支払その他当社に対する債務の弁済を遅延、または怠る行為。
  • 当社での暴力行為等、当社、または第三者に対する迷惑行為。
  • その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
• 前項各号の一に該当するお客様の行為によって、当社、または第三者に損害が生じた場合、お客様は自己の費用と責任において対処するものとし、当社、または第三者に生じた一切の損害を賠償し、損失を補償する義務を負うものとします。
• 当社が次条に基づきお客様の予約をキャンセルした場合、お客様は、当該予約にかかるキャンセル料の支払等キャンセルにより発生する一切の債務の弁済を行うものとします。
• お客様は、当社が提供する予約の内容や提供するサービス自体の内容等について苦情、主張、請求等を有する場合、 その場で当該苦情、主張、請求等を当社に対して申し立てるものとします。
• お客様による当社の利用に関連して、第三者から苦情、損害賠償請求、訴訟の提起等（以下「訴訟等」という。）が発生した場合、お客様は自己の費用と責任において当該訴訟等への対応を行い、当社に何ら迷惑をかけないものとします。なお、当社が対応した場合または当社が損害もしくは損失を被った場合、お客様は、当社に対して損害の賠償及び損失の補償を行うものとします。

第6条（お客様の遵守事項の違反）

当社は、お客様が前条の遵守事項に違反した場合、その他お客様が当社サイトおよび予約を含む当社のサービスの運営上不適当と当社が判断する行為を行った場合には、当該行為を停止させ、当該お客様との予約契約をキャンセル（予約契約の取消・解除・解約を含む。以下同じ）させ、当該お客様による予約もしくは当社サービスの利用停止、または当該お客様に対する損害賠償請求等、法的措置を含む所要の措置を取ることができるものとします。

第7条（著作権）

• お客様は、当社を通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
• 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

第8条（免責）

• 当社は、次の各号に該当する場合には、お客様へ事前に通知することなく、予約を含む当社のサービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。この場合において、お客様に対して何らかの損害が生じた場合においても、当社は何らの責任も負わないものとします。
  • 当社サイトの保守または仕様の変更を行う場合
  • 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、予約を含む当社のサービスの運営ができなくなった場合
  • やむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要であると、当社が判断した場合
• 自然災害・回線の輻輳・機器の障害・保守のための当社サイトの運用の停止・中断、掲載情報の消滅・遅延・誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等によりお客様に損害が発生した場合においても、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負いません。
• お客様による本サービスの利用に関連して、第三者から訴訟等が発生した場合においても、当該訴訟等が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負わないものとします。

第9条（規約変更）

• 当社は、お客様に事前の通知をすることなく本規約その他本規約に付帯関連する規則・諸注意等（以下「本規約等」という）の変更（追加・削除を含む。以下同じ）をすることがあります。
• お客様は、前項に規定する変更が行われる可能性があることを予め認識し、予約を含む当社のサービスを利用する際には、都度、本規約等を確認するものとします。本規約等の変更後、お客様が予約を含む当社のサービスを利用した場合、当社は、当該お客様が変更後の本規約等の内容及び変更後の本規約等の適用を受けることを承諾したものとみなします。

第10条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

2020年9月1日制定